未寻设计

2018.08.04

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据时尚媒体FashionUnited报道,网上市场研究公司YouGov周一发布了2018奢侈品零售行业调查报告,调查显示全球范围内一半的奢侈品消费者只会在品牌打折时才购买自己想要的商品,并且刚刚完成财富积累、跻身富人阶层的消费者比从小在富裕家庭中成长的消费者更偏爱打折。

YouGov公司2000年在英国伦敦成立,这次发布的行业报告属于该公司始于2005年的“走进富人”(Affluent Perspective)系列调查。这个系列的调查关注全世界10%最富裕的人群,围绕他们的生活、储蓄、消费和家庭事务进行研究,并每年发布相关报告。

这份最新的奢侈品零售行业报告显示,如果从人口统计学的角度对“爱打折”和“无所谓”的消费者进行分析,如性别、职业、收入等指标,这两个群体几乎没有什么不同。唯一的区别是“爱打折”的消费群体比“无所谓”的消费群体略微年长。

报告中还提到,在热爱打折的消费群体中,仅有28%的人从小成长于富裕家庭,剩余的72%则是最近几年才完成财富积累的富人。而会全价购买奢侈品的消费群体中,来自富裕家庭的消费者和刚刚富裕的消费者大约各占一半。总体来说,“新贵”比“旧富”更爱打折。

在这项报告发布的同时,YouGov官网还发布了一条介绍报告的短视频。视频中,YouGov公司的管理合伙人Cara David分析了新富裕阶层更爱打折的原因,“新富裕阶层才刚刚开启自己的财富累积之路,他们对自己新积累的财富还充满着不安全感。”

除此之外,大多数的新富裕阶层表示希望有更多的金钱,而出生于富贵家庭的人则表示希望有更多的时间。

无论是在打折时才购买奢侈品的消费者,还是会全价购买奢侈品的消费者,都同意将奢侈品与非奢侈品进行区分的,是其高质量的选材、优秀的设计、精细的制作、优质的服务以及商品能够保值的特性。

在购买奢侈品商品的过程中,这两个群体则会考虑不同的因素。热爱打折的顾客会考量价格、品牌名气或者Logo,而不那么在意打折的顾客则更关注设计是否新颖、服务是否周全。

针对两个群体对奢侈品购买时考虑因素的不同,Cara David给出了自己的看法。她认为偏爱打折的顾客群所考虑的因素透露了他们对奢侈品认识的缺乏,并表示面对奢侈品更加进步的态度是注重商品的创新和优质的服务。

“当新富裕阶层的财富根基越来越稳固,他们就能更放松地消费,” Cara David说,“奢侈品品牌也就有机会向他们传递品牌真正的价值,并引导他们享受奢华的生活方式。”

(来源:界面)

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